Zonder omweg uitbetaald

Accountverificatie bij Futuur Casino

De Kansspelautoriteit verplicht iedere vergunninghouder tot een identiteitscontrole, en bij Futuur Casino is die doorgaans binnen 59 uur afgerond.

Start je verificatie

Futuur Casino B.V. opereert onder licentie KOA/43234, afgegeven door de Kansspelautoriteit. Gecontroleerd door BMM Testlabs en QUINEL.

Kerngegevens

De controle die op elk account wacht

Na deze tabel weet je wie de controle uitvoert, hoe lang die duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Uitvoerder

Futuur Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/43234

Doorlooptijd

59 uur

Uiterlijk verplicht

Voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Zodra de vraag binnenkomt

Wat levert een scherpe foto op?

Futuur Casino toetst je gegevens één keer goed, zodat je niet halverwege een opname opnieuw hoeft te beginnen.

Het onderdeel met open uploads

Zodra de melding binnenkomt, open je in je account het onderdeel met de verificatiegegevens; daar zie je precies welke uploads nog openstaan en welke al zijn beoordeeld.

Fotografeer alle vier de hoeken

Leg daarna je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs plat op tafel en fotografeer alle vier de hoeken scherp, zonder schaduw of vinger over de tekst.

Bedragen mag je doorstrepen

Bij een bankafschrift let je op je naam, het rekeningnummer en de zichtbare datum; streep gerust bedragen door die niets met je storting te maken hebben.

Van ingediend naar beoordeeld

Na het versturen blijft je aanvraag in behandeling tot een medewerker hem beoordeelt; eerder was er niets aan de hand, nu volgt de uitslag per e-mail.

Bewijs per papier

Wie je bent en waar je woont

Futuur Casino vraagt nooit meer dan nodig, en elk bewijsstuk toetst één bepaald gegeven van je account.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam en geboortedatum; Zichtbaar op de kopie: Alle vier de hoeken, geldig tot na vandaag

Bewijs van adres

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Zichtbaar op de kopie: Je naam, je adres en een datum van de laatste drie maanden

Bankafschrift

Bewijst: Je rekening op jouw naam; Zichtbaar op de kopie: Naam, rekeningnummer en zichtbare afschriftdatum

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het document zelf vasthoudt; Zichtbaar op de kopie: Je gezicht en de foto zij aan zij, scherp verlicht

Een document komt terug: wat er dan misging

Adresbewijs buiten de termijn. Staat er een datum op die te ver terugligt, dan telt het stuk niet meer als bewijs van waar je nu woont. Vraag een recent afschrift op bij je bank Gebruik een brief van deze maand

Identiteitsbewijs over datum. Zodra de geldigheidsdatum is verstreken, vervalt het document als bewijs en moet er een nieuw exemplaar komen. Vraag een nieuwe kaart aan bij de gemeente Lever het vernieuwde paspoort aan

Account en pas lopen uiteen. Wijken naam, adres of geboortedatum af van je account, dan kan de beoordelaar het document niet aan jou koppelen. Vraag je gegevens op de site na Meld een afwijkende schrijfwijze per e-mail

Zekerheid dat je speelgeld klopt

Een vergunning van de Kansspelautoriteit brengt de plicht mee om te weten waar speelgeld vandaan komt. Daarom vraagt Futuur Casino B.V. onder licentie KOA/43234 soms om onderbouwing. Dat is routine in de strijd tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan de beoordelaar een of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van je werkgever
Jaaropgave of belastingaangifte
Uittreksel van je bankrekening
Bewijs van verkoop of schenking
Overzicht van je pensioenuitkering

De momenten waarop de controle wordt gevraagd

Moet ik dan eerst iets aanleveren? Zodra je een bestaande limiet wilt verhogen, beoordeelt de casino eerst wie je bent en vraagt het een geldig identiteitsbewijs plus bewijs van adres.

Weer speelplezier zonder wachttijd. Meldt het systeem een verschil tussen je account en je documenten, dan volgt een controle voordat verdere stortingen of opnames doorgaan.

Eerst controleren, dan uitbetalen. Bij je eerste opname is de controle volgens de vergunning verplicht; de casino kan er ook eerder om vragen, bij registratie of bij je eerste storting.

Zonder verrassingen

Loopt jouw controle vast?

Op het moment dat je de upload opent en niet weet wat er komen gaat.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon uploaden?+

Ja, foto's die je met je telefoon maakt, worden geaccepteerd. Zorg dat alle vier de hoeken in beeld staan en dat er geen schaduw of reflectie op het pasje valt. Een scherpe opname is meestal binnen een paar minuten verstuurd.

Mijn achternaam is anders dan op mijn paspoort, hoe zit dat?+

Dan beoordeelt het team de situatie aan de hand van het document dat je instuurt. Leg de wijziging uit in je bericht, zodat de beoordelaar weet waar hij naar kijkt. Bij twijfel vraagt het team om een bewijsstuk van de naamswijziging.

Hoelang duurt de controle voordat ik mag opnemen?+

De beoordeling duurt bij Futuur Casino maximaal 59 uur. Meestal is het sneller klaar, want een volledige en scherpe set gaat vlotter door de controle. Je leest de uitkomst in je account en per e-mail.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Dat volgt uit de vergunning en de regels tegen witwassen, niet uit wantrouwen tegen jou. De beoordelaar toetst of je stortingen passen bij wat je aangeeft. Een loonstrook of bankafschrift is daarvoor meestal genoeg.

Wanneer moet de controle klaar zijn, bij storten of bij opnemen?+

Uiterlijk vóór je eerste opname moet de controle afgerond zijn. Eerder vragen mag het casino ook: bij de registratie of bij je eerste storting. Houd je documenten dus vanaf het begin klaar.